個人情報の扱い

プライバシーポリシー

株式会社応援バトル(以下「当社」)は、このサイト(以下「本サイト」)で取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法令を守り、次のとおり取り扱います。

1.事業者

名称
株式会社応援バトル
所在地
〒104-0028 東京都中央区八重洲2丁目1番1号
代表者
代表取締役 HAMAGUCHI MIWA

2.取得する情報

当社は、本サイトで次の情報を取得します。

  • 相談フォームに入力いただく情報:どなたからのご相談か(区分)、会社名・団体名(屋号)、お名前、メールアドレス、相談したい AX、困りごとの選択、ご相談の内容、NDA(秘密保持契約)の書類の希望の有無
  • 相談フォームと一緒に送られる情報:どの案内から相談フォームへ来たか、相談フォームを送った頁
  • 「選ぶだけで探す」の結果:結果から相談フォームへ進んだ時は、選んだ答えと合いそうな AX が「ご相談の内容」の欄に入り、相談フォームと一緒に送られます(送る前に、消したり書き直したりできます)。答えは、相談フォームを送るまでお使いのブラウザの中(セッションストレージ)にだけ置き、当社には届かず、アクセス解析にも使いません。
  • IP アドレス:短い間に何度も送られる迷惑送信を防ぐために使います
  • 本サイトを置いているサーバーの記録(アクセスログ):閲覧した日時と頁、IP アドレス、ブラウザの種類など

3.利用目的

  • ご相談への返信 ご提案 打ち合わせの調整のため
  • ご相談の内容とやりとりを記録し 対応を確かなものにするため
  • 迷惑送信や不正な利用を防ぎ 本サイトを安全に動かすため

これらの目的のほかに使う時は あらかじめご本人の同意をいただきます

4.取り扱いを任せる先

本サイトの動作とご相談の受け付けのために、個人情報の取り扱いの一部を、次の事業者に任せることがあります。任せる時は、情報が適切に扱われるよう、任せる先を選び、必要な見守りを行います。

  • メールの送信サービス:相談フォームの内容を当社へ届けるため
  • メールサーバー(ご相談のメールの送信と受信)の事業者:さくらインターネット株式会社(所在国:日本)
  • 本サイトを置くサーバーの事業者:Vercel Inc.(所在国:アメリカ合衆国)。ご相談を受け付ける処理は、日本(東京)の地域で動かします。
  • Google LLC(所在国:アメリカ合衆国):ご相談のメールを当社のメールの受け取り(Gmail)で受け取るため

5.外国にある第三者への提供

上の任せる先には、外国にある事業者が含まれます。各事業者の所在国、その国の個人情報の保護の制度、事業者が講じている措置は、次のとおりです。

  • Vercel Inc.(本サイトを置くサーバー):アメリカ合衆国。アメリカ合衆国には、日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦の法律はなく、州ごとの法律(カリフォルニア州消費者プライバシー法など)があります(個人情報保護委員会の公表資料による)。Vercel Inc. は、通信の暗号化やアクセスの管理などの安全管理の措置を講じています(同社の公表資料による)。
  • Google LLC(ご相談のメールの受け取り=Gmail):アメリカ合衆国。制度は上と同じです。Google LLC は、通信の暗号化やアクセスの管理などの安全管理の措置を講じています(同社の公表資料による)。

当社は、個人情報保護委員会の規則で定める基準に適合する体制を整えている事業者に限って、取り扱いを任せます。

6.第三者への提供

法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意をいただかずに、個人情報を第三者に提供しません。

7.保存する期間

ご相談の内容とやりとりの記録は、ご相談への対応に必要な間、保存します。不要になった物は、適切な方法で消去します。

迷惑送信を防ぐための回数の数え上げに使う IP アドレスは、当社の受け付けの処理の中では、短い間だけサーバーのメモリーに置き、当社の記録には残しません。

本サイトを置くサーバーのアクセスログ(「取得する情報」の項)に残る IP アドレスは、サーバーの事業者の定めに従って保存されます。

8.安全管理の措置

  • 本サイトとの通信は 暗号化(HTTPS)します
  • 相談の届け先や送信の鍵は サーバーの中だけで扱い 画面やブラウザには出しません
  • 本サイトのサーバーの記録(ログ)には、ご相談の本文・お名前・メールアドレスを残しません。
  • 個人情報を扱う者を 対応に必要な者に限ります
  • 外的環境の把握:本サイトを置くサーバーの事業者が所在するアメリカ合衆国の個人情報の保護の制度を把握したうえで、安全管理の措置を講じています。

9.開示などのご請求

ご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があった時は、ご本人であることを確かめたうえで、法令に従って対応します。ご請求は、相談フォームからお送りください。

10.お問い合わせの窓口

個人情報の取り扱いについてのご質問、ご相談、苦情は、相談フォームからお送りください。

11.この方針の変更

法令の改正や事業の変化に合わせて、この方針を変えることがあります。変えた時は、この頁でお知らせします。

まずは 今の業務の話から

どの AX が合うか決まっていなくても ご相談いただけます